Habilitación de Ventas

Responda las preguntas a continuación para evaluar el nivel de coordinación y sinergia existente entre sus equipos de ventas y marketing.

KEENUA

Alinear objetivos

Describa su proceso actual para establecer los objetivos de la empresa y traducirlos en objetivos departamentales. ¿Qué tan claramente definido es este proceso? ¿Qué tan bien lo entienden los empleados de todos los niveles de la organización? *

Describa la relación entre los objetivos de marketing y los objetivos de ventas en su empresa. ¿El marketing y las ventas tienen objetivos compartidos u objetivos separados? ¿Qué tan estrechamente están alineados sus metas? *

Compradores objetivo (Target Buyers)

Describa al comprador objetivo de su empresa. ¿Qué características hacen que una persona u organización sea adecuada para su oferta? ¿Cómo lo sabes? ¿Hay algún factor que haga que alguien no sea una buena opción o se ajuste mal a su oferta? *

Pida a un colega que describa al comprador objetivo de su empresa. ¿En qué se parece su descripción a la suya? ¿Cómo es de diferente? *

Procesos

Describa cuándo y cómo se pasan los clientes potenciales entre marketing y ventas. ¿Qué tan bien entendido es este proceso por los miembros de ambos equipos? *

Describa cualquier proceso que tenga en marcha para alinear el marketing y las ventas, como reuniones regulares, informes, acuerdos de nivel de servicio, etc. ¿Qué tan efectivos son estos procesos? *

Contenido

Describa el proceso de creación de contenido en su empresa (si existe). ¿Quién está a cargo? ¿Quién más está involucrado? ¿Qué tan efectivo es? Si no tiene un proceso definido, describa los esfuerzos que su empresa ha realizado para producir contenido. *

Describa la forma en que el contenido se usa (o no) actualmente en el proceso de ventas. ¿Los vendedores utilizan el contenido que marketing crea? ¿Son capaces de encontrarlo cuando lo necesitan? *

Tecnología

Describa la tecnología de marketing que su empresa está utilizando actualmente. ¿Dónde almacenas y organizas tus contactos? ¿Qué herramientas utiliza para crear y distribuir contenido? ¿Cómo se gestiona su sitio web? ¿Qué herramientas utiliza para comunicarse con clientes potenciales de marketing? ¿Tiene una plataforma de automatización de marketing? *

Describa la tecnología de ventas que su empresa está utilizando actualmente. ¿Cómo almacenas y organizas tus contactos? ¿Cómo realiza un seguimiento del progreso de las ventas individuales? ¿Cómo se informa del desempeño de los vendedores individuales? ¿Tiene alguna herramienta para automatizar o simplificar su proceso de ventas? ¿Tiene un CRM? *

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